Lowongan Customer Service E-Commerce di convergence Yogyakarta, Indonesia

Kami ingin mengundang Anda untuk menjelajahi peluang karier yang tersedia di perusahaan convergence di wilayah Yogyakarta. Saat ini, kami sedang mencari individu yang berbakat untuk mengisi posisi Customer Service E-Commerce yang kami tawarkan.

Peran ini menawarkan jenis pekerjaan Contract yang menarik dan menantang. Kami mengutamakan kandidat yang memiliki keahlian khusus dalam dan pengalaman kerja pemula/senior. Sifat-sifat seperti integritas, disiplin, dan tanggung jawab juga menjadi faktor penting yang kami cari dalam calon karyawan kami.

Gaji yang ditawarkan sangat kompetitif, dengan perkiraan sekitar . Namun, perlu diingat bahwa gaji tersebut dapat berfluktuasi tergantung pada kebijakan internal perusahaan.

Perusahaan convergence beroperasi di sektor sesuai perusahaan, yang menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang perkembangan karier yang menarik. Jika Anda tertarik dengan kesempatan ini, jangan ragu untuk mengirimkan lamaran Anda sekarang untuk memulai langkah Anda menuju sukses bersama kami.

Informasi Lowongan

Perusahaan:	convergence
Posisi:	Customer Service E-Commerce
Kota:	Yogyakarta, Yogyakarta
Provinsi:	Yogyakarta
Edukasi:	Confidential
Jenis Pekerjaan:	Contract

Deskripsi Lowongan

Tanggung Jawab Utama:

• Menjawab pertanyaan pelanggan melalui live chat dengan SLA 15 menit.
• Menangani keluhan terkait masalah pesanan dalam 24 jam.
• Mengelola informasi pesanan dan memberikan pembaruan yang akurat.
• Menyediakan detail produk dan instruksi penggunaan sesuai pelatihan.
• Memastikan standar kinerja platform terpenuhi, dengan KPI kinerja 99%.
• Mencapai nilai kepuasan pelanggan 5/5 dan memberikan layanan profesional.
• Mendokumentasikan interaksi pelanggan dan mengikuti diskusi kinerja.

Kemampuan Kunci:

• Keterampilan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia.
• Familiar dengan platform e-commerce seperti Tokopedia, Shopee, dan Lazada.
• Kemampuan menangani keluhan secara efisien dan manajemen waktu yang baik.

Jenis Pekerjaan: Kontrak

Kelebihan Bekerja Lainnya

• Akses ke pelatihan dan seminar
• Penghargaan atas kinerja
• Kesempatan bekerja dalam tim yang solid

Persyaratan

• Kesehatan fisik dan mental yang baik
• Minimal usia 18 tahun
• Disiplin dan tepat waktu
• Kejujuran dan tanggung jawab tinggi
• Kepribadian baik
• Motivasi tinggi untuk bekerja dan belajar
• Persyaratan tambahan dapat dilihat di formulir aplikasi kerja

Alamat Perusahaan

Provinsi	Yogyakarta
Kota	Yogyakarta
Google Map	Google Map